 |
Ваш заказ |
 |
|
Товаров в заказе нет
|
 |
|
Все товары |
|
|
|
  
|
|
|
Вопросы |
|
|
- Вопрос:
- Я добавляю товар в корзину заказа. Он добавляется, но цена его 0 гривен. Что это значит?
- Ответ:
- Если товар отсутствует, то ему на сервере ставится цена 0 грн.
На сайте не показываются товары с "нулевыми" ценами, страницы этих товаров не видимы на сайте. Но так как страница товара существует (хотя и не видима), то посетитель может попасть на нее с поискового сайта. В момент когда посетитель нажимает на ссылку "добавить в заказ", скрипт обращается к серверу для уточнения цены и выводит ее в корзину. Таким образом и получается цена "0 грн" в корзине.
Например Альбом PANINI EURO-2004 + полный комплект наклеек стоит "всего" 200 гривен
http://fanat.ua/shop/catalog/stickers/panini_euro2004.html
Но при добавлении его в заказ, в корзине заказа будет цена 0 грн
FANAT.ua знает об этой проблеме и думает как ее решить.
- Вопрос:
- Заказ можно оплатить на почте перед тем как забрать, или нужно сделать предоплату в банковском отделении.
- Ответ:
- Заказ можно оплатить на почте перед тем как забрать.
Это называется посылка с наложенным платежом. На ваш адрес, указанный в заказе, придет извещение от ближайшего к вам отделения Укрпочты. Там вы оплатите свой заказ (почтовым переводом) и получите посылку с товаром.
Этот вариант наиболее популярный у покупателей (из-за надежности). Вне зависимости от количества заказанного товара к сумме заказа добавится 30 гривен на почтовые расходы и услуги.
Например:
Шарф "Динамо" Киев, Цена: 44.31 грн.
Наложенный платеж:
44,31+30=74,31
Товар высылается после получения подтверждения заказа.
Сумма наложенного платежа 74 гривен (окончательная цифра округляется).
Для ускорения процедуры подтверждения связывайтесь по телефонам (044)229-65-10, (067)477-69-41, (050)529-65-61.
ДОРОГО? Заказывайте больше!
В предыдущем примере рассматривался заказ шарфа "Динамо" Киев стоимостью 44,31 грн. В итоге он обходился покупателю в 74 гривны.
Но вне зависимости от количества заказанного товара к сумме заказа добавится только 30 гривен на почтовые расходы и услуги.
Т.е. если будет в заказе 2 шарфа, то обойдется каждый уже в 59 гривен. Если 3 штуки, то 54 гривны.
Стоимость 1 шарфа в зависимости от заказанного количества:
74 грн при заказе 1 штуки
59 грн при заказе 2 штук
54 грн при заказе 3 штук
51 грн при заказе 4 штук
И при этом товар может быть разным!
- Вопрос:
- Будет продаватся фанзин арсенала киев "Ultras Arsenal"?
- Ответ:
- Интернет-магазин несколько раз обращался с предложениями к Ultras Arsenal, но пока ответа нет.
- Вопрос:
- Как долго приходит подтверждение о заказе?
- Ответ:
- В течении суток Вы получите e-mail, ответив на который Вы тем самым подтвердите заказ. Для ускорения процедуры подтверждения связывайтесь по телефонам (044)229-65-10, (067)477-69-41 или (050)529-65-61.
- Вопрос:
- Fanat.com.ua/shop принимает любой другой товар на реализацию. Касается ли это спортивных товаров, инвентаря?
- Ответ:
- Интернет-магазин на сайте Fanat.ua принимает спортивную атрибутику, спортивные товары, инвентарь, сувениры и любой другой товар на реализацию.
Пишите: shop@fanat.ua
Звоните: (067) 477-69-41, (050) 529-65-61, (044) 229-65-10 (Хоменко Игорь).
- Вопрос:
- Что-то я с оплатой не догнал на какой р/с оплачивать?
- Ответ:
- Используйте следующие реквизиты:
ФОП Хоменко Лариса Богданівна
Iдентифікаційний код: 2591710360
Розрахунковий рахунок: 26004060716302
Найменування банку: Печерська філія КБ "ПриватБанк" у Києві
МФО 300711
В графе "Назначение платежа" указывайте: "Заказ в интернете, номер заказа".
Номер Вашего заказа будет в письме, которое Вы получите для подтверждения заказа.
После оплаты сообщите об этом на shop@fanat.ua или по телефону (067) 477-69-41, (050) 529-65-61, (044) 229-65-10.
- Вопрос:
- Вы занимаетесь оптовыми продажами?
- Ответ:
- Зависит от наличия товара.
В принципе спрашивайте, что нужно конкретно - будем решать.
shop@fanat.ua
(067) 477-69-41
(050) 529-65-61
(044) 229-65-10
- Вопрос:
- Я живу в Москве. Хотел бы купить книги о футболе. Это возможно?
- Ответ:
- Пишите что нужно конкретно на shop@fanat.ua. Вам подсчитают сумму с почтовыми расходами и сообщат как можно сделать предоплату.
- Вопрос:
- Возможен ли пошив футбольной формы для команды по индивидуальному эскизу.
- Ответ:
- Мы этим не занимаемся.
- Вопрос:
- В каких случаях заказ высылается на территорию России?
- Ответ:
- Пишите, что конкретно нужно на shop@fanat.ua
- Вопрос:
- Через какой промежуток времени товар доходит до закачика?
- Ответ:
- Смотрите таблицу контрольных сроков прохождения почты по Украине
- Вопрос:
- По какому телефону можно сделать заказ?
- Ответ:
- (044) 229-65-10
(067) 477-69-41
(050) 529-65-61
- Вопрос:
- С введением новой платежной единицы в
Webmoney WMU - украинской гривны, планирует ли магазин принимать оплату в них?
- Ответ:
- Нет, пока принимается только WMZ.
- Вопрос:
- Подписавшись на Вашу рассылку, не будет ли засоряться мой ящик спамом?
- Ответ:
- Рассылка выходит через Информационный канал Subscribe.Ru. Спам исключен.
- Вопрос:
- Предлагаемые шарфы - одно- или двухсторонние?
- Ответ:
- Все шарфы двухсторонние.
- Вопрос:
- Можно ли предложить на реализацию старые книги и к/с, а также программы?
- Ответ:
- Пишите подробнее на shop@fanat.ua. Оставьте свой телефон - вам перезвонят.
- Вопрос:
- Я смотрю, что к продаже предлагаются книги 1998 года издания. Это б/у книги?
- Ответ:
- Нет. В случае, если книга была в употреблении, то это обязательно оговаривается в ее описании.
Добавить вопрос
|
|
|
 
|
добавить магазин или компанию
